Entretien avec Françoise Fillon, Déléguée générale de l'Union nationale Retravailler  

Que peut-on attendre d'un bilan de compétences ?

Une réponse aux questions que l'on se pose quand on a une décision à prendre sur le plan professionnel, qu'il s'agisse de confirmer un projet, de se réorienter, de valider des acquis de l'expérience ou encore de développer sa carrière. C'est une prestation qui permet, sur une période de 24 heures échelonnées sur environ deux mois selon les contraintes et les disponibilités de chacun, de s'interroger hors de toute contrainte hiérarchique, de prendre du recul pour finalement valoriser une expérience et être plus sûre de soi. Faire un bilan, cela permet de mettre à plat les raisons qui motivent une décision.

On peut donc faire un bilan à différents moments de sa carrière ?

Oui, on peut y recourir pour faire un choix en termes de première insertion, d'évolution comme de fin de carrière. Cela peut se faire avec l'ANPE avec le Bilan de Compétences Approfondi (BCA) pour une personne au chômage, au titre du plan de formation ou hors temps de travail pour un(e) salarié(e). Quelle que soit sa situation, on a droit au bilan de compétences. Il peut d'ailleurs être motivé par des changements personnels comme une nouvelle organisation après une maternité ou dans la perspective d'une mutation du conjoint. En France, on n'a pas assez la culture de l'orientation, on ne sécurise pas assez ses trajectoires en faisant le point avec des professionnels qui vont valider et développer des compétences.

Reste donc à trouver le bon professionnel ?

C'est important effectivement. S'en remettre à quelqu'un qui est agréé « bilan de compétences » est déjà une bonne garantie mais il faut surtout qu'il nous corresponde ; il ne faut pas hésiter à rencontrer plusieurs personnes avant de se décider, à demander comment ça se passe, quels outils et quelles méthodes sont utilisés. Tous les bilans ne se ressemblent pas : il y a ceux qui s'appuient sur des tests de personnalités afin de mettre en adéquation vos caractéristiques personnelles et les compétences requises de métiers pour aboutir à une liste qui parfois peut paraître pour le moins déroutante; et il y une autre approche, celle que nous proposons, qui consiste à faire un travail sur ses compétences, ses aspirations, son parcours afin de « descendre de vélo pour se regarder pédaler » pour prendre une image que je trouve très juste. C'est toute la démarche d'accompagnement que met en oeuvre Retravailler : vous donner les méthodes et les informations nécessaires pour prendre votre décision en toute connaissance de cause.

Propos recueillis par Audrey Savournin pour le portail Femmes-emploi.fr